Changer d’hébergeur n’implique pas seulement le transfert d’un site web. Lorsqu’une adresse email est liée à un nom de domaine, il faut aussi s’assurer que la messagerie continue de fonctionner sans interruption. Cet article raconte une migration d’emails réussie entre deux hébergeurs bien connus : OVH (source) et o2switch (destination). L’objectif était de rediriger la gestion des mails vers le nouvel hébergement tout en gardant le nom de domaine temporairement chez l’ancien registraire.

Comprendre la situation de départ

Un site web était hébergé chez OVH, avec un compte email actif lié à un nom de domaine. Le projet consistait à migrer progressivement vers o2switch, en commençant par les emails, sans transférer immédiatement le domaine. Cela implique d’intervenir sur la zone DNS du domaine chez OVH tout en configurant la messagerie chez o2switch.

Ajouter le domaine chez le nouvel hébergeur

La première étape consiste à déclarer le nom de domaine sur le nouvel hébergement (dans notre cas o2switch). Cela se fait via l’interface cPanel, en ajoutant le domaine comme « domaine supplémentaire ». Cette action ne modifie pas encore la gestion du domaine mais indique au serveur qu’il peut l’utiliser pour gérer un site et des emails.

Cette possibilité dépend de la présence d’un panneau de gestion comme cPanel. Certains hébergeurs ne permettent pas d’ajouter un domaine externe sans qu’il soit transféré ou pointé par les DNS principaux. Dans notre cas, cela a fonctionné car o2switch permet de créer une adresse email même si le nom de domaine est encore hébergé ailleurs. Pour les hébergeurs qui ne proposent pas cPanel ou qui imposent d’autres contraintes, il existe des alternatives que nous détaillerons dans un article dédié publié dès demain.

Créer l’adresse email sur le nouvel hébergement

Une fois le domaine ajouté, il faut créer le compte email correspondant dans cPanel. Il est crucial que l’adresse soit identique à celle utilisée chez l’ancien hébergeur pour que la transition soit transparente. Le mot de passe peut être changé, mais il faut noter qu’il ne migre pas automatiquement.

Modifier les enregistrements DNS pour diriger les mails

La zone DNS du nom de domaine est toujours gérée chez OVH. C’est donc dans cet espace qu’il faut agir. Les modifications suivantes ont été apportées :

• Suppression des enregistrements MX liés aux serveurs OVH
• Ajout d’un enregistrement MX pointant vers le serveur mail du nouvel hébergeur (par exemple : serveur.mail.hebergeur.fr, donné par cPanel)
• Ajout d’un enregistrement SPF pour préciser que le nouvel hébergeur est autorisé à envoyer des mails pour ce domaine

Ces informations se trouvent dans la documentation de l’hébergeur ou directement dans cPanel, dans la section « Email Deliverability ».

Patience : propagation DNS

Une fois les modifications faites, il faut attendre la propagation DNS. Cela prend généralement quelques minutes à quelques heures. Pendant ce laps de temps, certains mails peuvent encore arriver sur l’ancien serveur. Il est donc conseillé de ne pas supprimer les services OVH tout de suite.

Transfert des anciens mails

Une fois la nouvelle boîte fonctionnelle, reste à récupérer les anciens mails.

Dans notre cas, la solution la plus efficace a été l’utilisation d’un client de messagerie comme Thunderbird. Les deux comptes (OVH et o2switch) ont été configurés en IMAP. Cela permet de visualiser les dossiers distants sans les télécharger localement. Il suffit ensuite de glisser-déposer les messages ou dossiers du compte OVH vers le compte o2switch. Cette méthode fonctionne bien, est visuelle, et permet de contrôler ce qui est transféré.

Il est aussi possible d’utiliser des outils de synchronisation en ligne comme Imapsync. Ces services automatisent le transfert entre deux serveurs IMAP. Leur principal intérêt est le gain de temps si le volume de mails est important.

Points de vigilance et leçons tirées

• Bien vérifier les identifiants de connexion IMAP pour les deux hébergeurs
• Ne pas supprimer trop vite l’ancien compte email
• Toujours tester l’envoi et la réception depuis la nouvelle boîte avant de clôturer l’ancienne
• Garder un œil sur les dossiers spéciaux (Envoyés, Brouillons, Corbeille) qui peuvent être nommés différemment d’un serveur à l’autre

Si vous hésitez sur l’interprétation d’un enregistrement DNS ou sur la configuration IMAP, n’hésitez pas à nous contacter. Mieux vaut vérifier en amont que corriger des pertes de messages.

En conclusion

Migrer un compte email d’un hébergeur à un autre sans transfert immédiat du nom de domaine est tout à fait possible. Il faut simplement maîtriser les paramètres DNS, créer les boîtes au bon moment, et réaliser le transfert des messages proprement. Dans notre cas, la transition de OVH vers o2switch a été fluide grâce à un travail par étapes claires et un minimum de prise de risque.